BIGLOBEの評判が悪い理由は?キャンペーンがわかりづらい!料金徹底比較!

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biglobe

 

老舗プロバイダーの「BIGLOBE」
プロバイダー各社が2〜3年プランの中、自動更新なしの1年プランを登場させたBIGLOBE。
料金がずっと変わらず契約解除料も安い等、独自路線を貫いているプロバイダーです。

 

そんなBIGLOBEは評判があまり良くありません。理由はキャンペーンがわかりづらいからでしょうか?
料金などを比較しながら評判が良くない理由を調べました!

 

 

BIGLOBE WiMAXの良い口コミは?

※キャンペーン内容などは利用者の方それぞれの当時の内容で、現在は異なっている場合があります。

使い方が分からない時も丁寧にサポートしてくれる(40代女性 会社員)評判:4

パソコンでインターネットを始めたころからずっとBIGLOBEしか使っていないので、他のところのことはわからないのですが、WiMAXを使い始めてからもサポートがよかったので、WiMAX2+も他社に乗り換えず使うことにしました。
サポートと言っても、クレームとかで利用したことが無く、使い方がわからない時に教えてもらうことばかりなので、この丁寧さに慣れると、他は使えないかもしれないと思っています。

 

キャンペーンを貰い損ねることはないから安心!(20代女性 主婦)評判:4

WiMAXで他を使っていたけど、キャッシュバックもらい損なって頭に来たので、今度はちゃんともらえるところにしようと思って、WiMAX2+はBIGLOBEにしました。
最初にもらった書類に書いておけば、ちゃんと時期が来たら、プロバイダの方からちゃんと送ってくれるって聞いたし、いろいろ安心。
もらえる金額は前の所よりも小さいけど、Kindleももらえるから、両方合わせたらスゴイ得。
他のところはキャッシュバックかプレゼントかどっちかって感じだから、BIGLOBEにしといて正解だと思います。

 

特に不満なし。(20代男性 会社員) 評価:3

うちは昔から実家でBIGLOBEのプロバイダを使っているので、家を出て一人暮らしを始めてからも当たり前のようにBIGLOBEに申し込んでいました。
昔から特に不満なんてなかったし、違うところに申し込んでうっとおしかったら嫌なので…。やっぱり信頼できるところに申し込むのが一番。
今も何も問題なく使えています。

 

外出するときに便利です。(40代男性 自営業) 評価:4

息子のクラブ活動に付き合うことが多くなり、野外にいることが多くなったのでwimaxを検討していました。
光回線で利用していたBIGLOBEでもWiMAXが使えることがわかったのでお試しの気持ちではじめてみました。
野外でも気軽にインターネットが利用できるのでとても重宝しています。
また、BIGLOBEの会員であれば多少割引が効きますのでいいと思いますよ。

 

光回線と孫測ないくらい快適に使っています。(40代男性 会社員) 評価:5

これまでは光回線を使用していたので、「WiMAXに変えると通信速度が遅くなるかな?」と思っていたのですが、実際に使ってみてそんな不便さは全く感じていません。
光回線からWiMAXにしてからは月額利用料も1,000円ほどやすくなったし、外出先でもインターネットが出来るので重宝しています。
また、サポートセンターも利用いたしましたが、通話料が無料だったり、スタッフの説明が丁寧だったりといいことづくめで安心して利用することができました。
WiMAXのお陰で屋外でもネットが使え、月額利用料も節約にもなったのでもっと早くに乗り換えておけば良かったです。

 

契約内容が簡単で分かりやすい(20代男性 学生) 評価:4

WiMAXの契約はネット上でやったほうがいいと聞いていたのでネットで契約することにしました。
いろいろ比較して、キャッシュバックを受け取るルールが簡単そうなBIGLOBEを選択しました。
他社のものは契約月など注意しておかないと受け取れないものがあるしい面倒。手間賃考えてたらBIGLOBEはまぁお得でしょう。

 

転勤族にはBIGLOBEのwimax1台で十分!(40代男性 会社員) 評価:5

WiMAXを使用して2年ほどになる会社員です。
私は転勤族なのでこれまで東京を中心に、関西などにも転勤してきましたが通信速度は平均で約15Mbpsは出ています。自宅にいるときはWiMAX端末を窓から1mほど離れた場所に置いていますが、映画配信くらいの動画でも問題なく観れています。
昔はWiMAXと同時に光回線も契約していたのですが、ある程度使っていくとWiMAXだけでも十分だと思い、光は解約しました。
光回線は契約時・解約時ともに工事の立ち合いが面倒ですし、料金もコロコロ変わったり、メールマガジン登録が必須だったりと手間が大おおいですので…。
BIGLOBEはサポートも充実しており、問い合わせ電話がつながらない光回線の時のサポートセンターとは全然違います。転勤族にはこれ1つで十分です。

BIGLOBE WiMAXの悪い口コミは?

欲しかった人気のルーターが在庫切れで腹が立った(30代男性 会社員)評判:1

申し込みをするのに、ルーターを選ぼうとしたら、在庫が1種類しかないって言われて、仕方なく妥協しました。
本当は使いたいのが他にあったんですけど。
在庫を持っている他のプロバイダで契約するか、使いたいと思っていた機種を諦めるかどっちかという選択になってしまって、結局プロバイダを取ったんです。
機械の方はまた新しいのが出たら替えたくなるかもしれないので。
でも、何で人気の機種ならもっとたくさん用意しておいてくれなかったんだろうって、正直怒っています。

 

サポートセンターの対応が悪い(30代女性 会社員) 評価:2

BIGLOBE WIMAXのサポートセンター電話したときの件。
理由は契約状態が2重になっていて、その対応の件で明日中に対応しますって先週言ってたのに一切返事もなく、仕方がないのでこちらから連絡したらサーバーが落ちてて契約状態調べれないとのこと。
そのあと電話が来るってことで待っていたのですが、それからもなしのつぶて。
もうすべて解約します。

 

昔から不満がなかったから、今更変えられない。(20代男性 学生)評判:3

プロバイダの乗り換えって話をよく聞きますが、特に不満が無かったら変更する必要ってあんまり感じませんよね?
私は、実家で親がNECのパソコンを使ってて、昔からBIGLOBEを使っていたから、当たり前のように1人暮らしを始めてもBIGLOBEに申し込んでいました。
だから、モバイルの接続になっても、今更変えられないという感じです。
他に興味が無いわけじゃないけど、替えてイマイチだったらつまらないですしね。

 

つながりにくかったです(40代女性 会社員) 評価:2

自分が住んでいる家が電波が届きにくいというのもあるのでしょうが、通信が安定している時と不安定な時との差が激しいのが難点です。
料金については今まで使っていた光回線よりは安いと思います。
また、BIGLOBEはキャンペーンをいろいろやっているようで、よくルーターを無料にしていたりキャッシュバックがあったりするので、ホームページから確認してウェブ上で契約するとかなりお得になると思います。
通信状況は場所によって差が激しいです。

 

BIGLOBEの評判総評

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BIGLOBEの評価:2.5 2.5点/ 5.0 (11レビュー)

 

悪い評判から見ていくと、「対応が悪い」「場所によっては電波が繋がりにくい」といった意見が見受けられました。
どちらも、どこのプロバイダ会社ではあり得ることで、現状だと仕方のない問題だと思います。

 

逆に良い評判を見ていくと「昔からBIGLOBEを利用していたのでwimaxもBIGLOBEを引き続き使っている」というものでした。
長年通信事業をしているBIGLOBEですから、信頼が厚く、長年使うユーザーが多いというのが特徴的のようです。
BIGLOBE WiMAXは古くからプロバイダー業を営んでいるだけあってユーザーインターフェイスに優れており、口座振替が可能であることから初めての方でも使いやすく、各種手続きのしやすさが特徴のおすすめなプロバイダーです。
また、最近様々なプロバイダが実施しているキャッシュバックキャンペーンですが、手続きの面倒くささが問題になっているものが多いのですよね?
しかし、BIGLOBE WiMAXであればオンライン上で簡単に手続きができるというのもメリットもあります!

 

公式サイトを見る

キャンペーンがわかりづらい!? BIGLOBEの料金総額

BIGLOBE WiMAXを3年間使った場合の総額を計算しました。
前は少し分かりにくかったBIGLOBEの料金プランですが、10月からの始まった新料金プランはシンプルに分かりやすくなりました。

 

プロバイダ名

プラン
BIGLOBE
ギガ放題

BIGLOBE

初期費用 3000円
端末代 19,200円
初月 0円
月額1カ月目〜 3,980円
3年間の総額 143,280円

 

新しくWiMAX2を契約を考えている方は、ぜひ参考にして下さい。

キャッシュバックキャンペーン

2019年10月から新プラン開始にともない、キャッシュバックのキャンペーンを行っています。

  • サービス開始翌月に10,000円のキャッシュバック

 

このキャッシュバックキャンペーンはサービス開始翌月に受け取れるシステムです。
末端のみの購入や回線のみの申し込みは出来ないので注意してください。

他プロバイダと料金を徹底比較してみた

BIGLOBE WiMAXの料金が高いのか?それとも低いのかはわからないですよね。

 

なので、管理人が一押ししている業界最安のBroadWiMAXと料金を比較しました。
WiMAXは3年契約なので、3年間使った場合の総額も比較しています。

 

Broad WiMAX
ギガプラン

Broad WiMAX

BIGLOBE
ギガ放題

BIGLOBE

初期費用

0円

3000円

実質月額料金
(3年間)

1-2ヵ月目
2,726円
3-24ヵ月目
3,411円
25-37ヵ月以降
4,011円

3,980円

実質料金総額
(3年間)
128,626円 143,280円

 

両方とも、同じくキャンペーンを適用した場合の料金です。

 

BIGLOBEはキャンペーンを適用しているのに関わらず、料金がそこまで安くないことがわかります。
それに比べて、BroadWiMAXは業界最安というだけあって、とても安い料金で済んでいます。

 

現在他社さんのWiMAXを使用していても、BroadWiMAXなら違約金を唯一負担してくれるのでこの際に乗り換えることをおすすめします!

 

>>BroadWiMAXの公式サイトはこちら!<< BroadWIMAX

BIGLOBE WiMAXのメリット・デメリット

料金は分かってきましたが、BIGLOBE WiMAXのメリットとデメリットはどのようなものがあるのでしょうか?
まとめてみました。

 

BIGLOBE WiMAXのメリット

お得なキャンペーンがある

さきほどもご紹介した通り、BIGLOBE WiMAXには3年間で64560円引きになるキャンペーンがあります。
毎月の利用料金から3年間値引きが入るというもので、割引の総額はかなり大きなものとなっております。
割引の適用は口座振替以外で支払い設定が必要なので、クレジットカードなどでの申し込みをしましょう。

端末の代金が値引き対応で実質0

まずは端末代金が実質0円で利用できることです。
BIGLOBE WiMAXは端末の代金が月800円×24回払いとなっておりますが、
月額の利用料金より同額の値引きが入りますので実質端末代は0で利用することができます。
24か月以内に解約してしまうと値引きがなくなってしまうので注意が必要ですが、
しっかり24か月使い切ってから解約をすれば端末代は実質無しで利用できます。

口座振替での支払いが可能

BIGLOBE WiMAXはクレジットカードのみではなく口座振替での支払い方法にも対応しています。
クレジットカードを持っていない方でも契約ができるのは嬉しい点ですね。
ただ、口座振替を選択するとキャンペーンの適用がなくなってしまったりもするので、
クレジットカードでの登録の方がオススメです。

BIGLOBE WiMAXのデメリット

料金が最安値ではない

まずは他のプロバイダと比較してみると、一番安いプロバイダではないというのが最大のデメリットです。
さきほども比較した通り、キャンペーンを適用してもBroadWiMAXの方がお得な内容となっております。
BroadWiMAXの方が月額料金をお得に利用できますし、他社のWiMAXを利用していても解約金を負担してくれたりと手厚いサービスを受けることができるので、金額面で見るとBroadWiMAXの方がお得であるといえるでしょう。

カシモWiMAXならもっと料金を抑えられる!?

因みにカシモWiMAXでは、初月月額料金1,380円と業界最安級で、月額料金の割引、末端代金が無料のキャンペーンを開催中!
少しでも料金を抑えたいという方はこちらもお勧めです。

 

カシモWiMAX

BIGLOBE WiMAXの解約方法

BIGLOBE WiMAXを解約するには、カスタマーサポートインフォメーションデスクに電話するか、インターネットで解約する方法と2つがあります。

・固定電話からの場合(フリーダイヤル)

0120-827-193

・携帯電話からの場合(有料)

03-6631-4602

携帯電話からかける場合は通話料金がかかります。

受付時間は 9:00〜18:00(年中無休)ですが、当日付の解約受付を希望の方は、16:30までに電話する必要があります。

 

インターネットで解約する場合は、「BIGLOBE公式サイト」のログインページから入り、アンケート等に答えて退会ボタンを押すだけです。
電話がつながりにくい場合はインターネットで退会する方が簡単にできるかもしれません。

 

又、解約する時には契約解除料が時期によって変わってくるので、ここもちゃんと確認しておきたいところです。

BIGLOBE画像

サービス開始から翌月から12カ月目まで解約金が19,000円、13カ月目〜24か月目まで14,000円、25か月目〜35カ月目までは9,500円かかります。
解約の際は、自分の契約日から期間を計算して、契約解除料不要の更新月に解約するようにしましょう。